O compromisso de atender com eficiência e efetividade às demandas da sociedade está presente nesta Carta. O documento traz a descrição dos principais serviços oferecidos, as formas de acessá-los e os padrões de qualidade de atendimento.
É também um instrumento de transparência. Com ela, o cidadão poderá acompanhar e avaliar o desempenho da entidade no cumprimento de sua missão e cobrar a prestação de um serviço mais eficiente e adequado às suas necessidades.
O setor de almoxarifado do município de Caucaia, é responsável pela recepção, entrega, controle e fiscalização dos produtos/bens essenciais na promoção dos serviços públicos.
O serviço é destinado ao gerenciamento das políticas públicas no município de Caucaia.
A importância da articulação das políticas públicas, pode ser visualizada pela influência que esta detém sobre os aspectos de prevenção e reparo, em meio aos fatores sociais, econômicos e áreas básicas da gestão pública.
A Ouvidoria Geral de Caucaia, possui a finalidade da intermediação entre os órgãos públicos do município e os usuários, no que tange as manifestações relacionadas aos atendimentos, de modo a otimizar os serviços prestados.
Atividades laborais com funcionários da Prefeitura de Caucaia, com o intuito de relaxar, melhorar o desempenho dos funcionários e evitar lesões advindas do trabalho repetitivo, fornecidas por profissionais de educação física devidamente qualificados.
O serviço é destinado ao diretor Escolar, representantes dos professores, de alunos, comunidade escolar e local nos vários segmentos que o Conselho Escolar e Grêmios Estudantis requer mediante ao estatuto de cada escola.