A Ouvidoria-Geral do Município de Caucaia foi destaque no Ouvidoria Day, evento realizado pelo Tribunal de Contas do Estado do Ceará (TCE-CE) no último dia 20, na cidade de Horizonte (CE). A iniciativa reuniu especialistas para debater o papel das ouvidorias públicas e compartilhar boas práticas na área. No evento, a Ouvidoria de Caucaia foi apresentada como experiência exitosa, destacando sua metodologia de trabalho e os pilares que sustentam sua atuação: responsabilidade social, participação popular, controle social e transparência pública. O órgão ressaltou sua importância como elo estratégico entre a administração municipal e a sociedade. A programação também contou com uma oficina prática intitulada "Ouvidorias Municipais em Processo de Inovação", conduzida por Derlange Maia, assessora administrativa da Ouvidoria do TCE-CE. Para o controlador-adjunto de Caucaia, José Batista, a participação no evento reforça o compromisso do município com a transparência e a escuta ativa da população. "É um importante momento para a Controladoria e Ouvidoria do Município de Caucaia, ao estarmos presentes no Ouvidoria Day como experiência exitosa, apresentando o trabalho que realizamos em fomento à participação social e à transparência pública", afirmou. O Ouvidoria Day foi realizado em formato híbrido e os painéis podem ser assistidos no canal do TCE-CE no YouTube.