A Prefeitura de Caucaia, representada pela ouvidora do SUS, Kedimam Célis, está participando do Encontro Nacional da Ouvidoria-Geral do SUS (ENOuvSUS2025), que acontece entre os dias 19 e 21 de março de 2025, no Centro Internacional de Convenções do Brasil (CICB), em Brasília. O evento, promovido pela Ouvidoria-Geral do SUS (OuvSUS/MS) em parceria com a Escola Nacional de Saúde Pública Sérgio Arouca (ENSP/Fiocruz), reúne ouvidores de todo o país para discutir propostas voltadas à construção da Política Nacional de Ouvidorias do SUS (PNO/SUS), à organização do Sistema Nacional de Ouvidorias do SUS (SNO/SUS) e ao fortalecimento da Rede Nacional de Ouvidorias do SUS (RNO/SUS). Para Kedimam Célis, a participação no evento representa uma oportunidade de aprendizado e aprimoramento dos serviços oferecidos em Caucaia. "Participar de um evento em nível nacional é fundamental para a obtenção de conhecimento e adoção de novas metodologias que serão implementadas na Ouvidoria SUS do município", destacou. Em um mês dedicado à valorização da atividade dos ouvidores, a gestão do prefeito Naumi Amorim reafirma seu compromisso com uma administração humanizada e transparente, fortalecendo o diálogo com a população e aprimorando a qualidade dos serviços públicos de saúde.