O compromisso de atender com eficiência e efetividade às demandas da sociedade está presente nesta Carta. O documento traz a descrição dos principais serviços oferecidos, as formas de acessá-los e os padrões de qualidade de atendimento.
É também um instrumento de transparência. Com ela, o cidadão poderá acompanhar e avaliar o desempenho da entidade no cumprimento de sua missão e cobrar a prestação de um serviço mais eficiente e adequado às suas necessidades.
Desportistas que queiram auxílio, apoio, informações e atendimento em geral na Secretaria de Esporte e Juventude.
O serviço é voltado para promoção de projetos sociais voltados ao desporto no município de Caucaia.
Desportistas que queiram auxílio para a participação em editais voltados ao esporte, a nivel municipal, estadual, nacional ou internacional, de qualquer modalidade.
Danças, ritmos e exercícios de funcional disponibilizados gratuitamente a todos os munícipes caucaienses, com profissionais de educação física qualificados, devidamente certificados no Conselho Regional de Educação Física (CREF), com materiais de primeira qualidade em diversas localidades do município.
Na escolinha, é ensinado a base do futebol, com fundamentos básicos e noções do futebol.
Várias atividades voltadas à juventude de Caucaia, como palestras elucidativas, apresentações culturais e demais atividades oferecidas por diversos órgãos da Prefeitura de Caucaia, realizadas em diferentes escolas do município de Caucaia.
O programa visa incentivar os projetos sociais que trabalham o desporto no município de Caucaia. Auxilio financeiro para o fomento de diversos projetos sociais.
Atividades laborais com funcionários da Prefeitura de Caucaia, com o intuito de relaxar, melhorar o desempenho dos funcionários e evitar lesões advindas do trabalho repetitivo, fornecidas por profissionais de educação física devidamente qualificados.