O compromisso de atender com eficiência e efetividade às demandas da sociedade está presente nesta Carta. O documento traz a descrição dos principais serviços oferecidos, as formas de acessá-los e os padrões de qualidade de atendimento.
É também um instrumento de transparência. Com ela, o cidadão poderá acompanhar e avaliar o desempenho da entidade no cumprimento de sua missão e cobrar a prestação de um serviço mais eficiente e adequado às suas necessidades.
Oferta de serviço essencial para abastecimento de água potável às comunidades da zona rural de Caucaia que sofrem com a escassez de água.
Operações de bateção, limpeza e conservação das estradas vicinais e bens públicos localizados na zona rural do município de Caucaia.
Serviços feitos em adutoras e chafarizes.
Agendamento para uso da estrutura física existente dentro da Unidade de Conservação.
Oferta de serviços e atendimento veterinário gratuito para cães e gatos. O espaço conta com 29 leitos de enfermaria, dois consultórios e uma sala de triagem. Os atendimentos acontecem de segunda a sexta-feira entre 8h e 17h.
A alimentação escolar corresponde como parte essencial no alcance da efetivação da educação de qualidade, haja vista que permite a contribuição na qualidade de vida do aluno, refletindo na melhora do processo de aprendizagem.
O setor de almoxarifado do município de Caucaia, é responsável pela recepção, entrega, controle e fiscalização dos produtos/bens essenciais na promoção dos serviços públicos.
Apoio a eventos oficiais solicitados por pessoa física ou jurídica que queiram promover alguma atividade gratuita no âmbito socioambiental.
O serviço é disponibilizado aos segmentos culturais do município de Caucaia.
Busca contribuir para a redução de riscos de acidentes em vias e logradouros públicos, através da apreensão de animais de médio e grande porte, abandonados nesses espaços.
O serviço é destinado ao gerenciamento das políticas públicas no município de Caucaia.
A importância da articulação das políticas públicas, pode ser visualizada pela influência que esta detém sobre os aspectos de prevenção e reparo, em meio aos fatores sociais, econômicos e áreas básicas da gestão pública.
Objetiva desenvolver, através de assessoria e acompanhamento técnico, a produção dos pequenos e médios agropecuaristas e aquicultores do município de Caucaia.
Atuação profissional no acolhimento, orientação e encaminhamento das demandas oriundas dos moradores das comunidades rurais, dos pequenos, médios e grandes agricultores e pecuaristas, dos aquicultores, das comunidades pesqueiras e das comunidades indígenas e quilombolas.
A Atenção Primária constitui-se no primeiro nível de atenção e principal porta de entrada no sistema de saúde.
A Atenção Primária é a principal porta de entrada no sistema de saúde/Promoção de saúde são as atividades educativas e orientações em grupo.
Assitência e cuidados para os cidadões.
A Ouvidoria Geral de Caucaia, possui a finalidade da intermediação entre os órgãos públicos do município e os usuários, no que tange as manifestações relacionadas aos atendimentos, de modo a otimizar os serviços prestados.
Desportistas que queiram auxílio, apoio, informações e atendimento em geral na Secretaria de Esporte e Juventude.
O serviço de atendimento ao servidor por aposentaria e pensão por morte, expressa o compromisso do Poder Executivo com o servidor ativo e inativo do município de Caucaia. Atendimento aos aposentados e pensionistas; Prestação de informações sobre tipos e requisitos nos processos de aposentadoria e pensão por morte; e encaminhamento do afastamento do servidor para aposentadoria, após análise por parte da Assessoria Jurídica do IPMC.
O serviço é destinado para a cadeia produtiva do turismo.
O atendimento ao turista é realizado presencialmente. São oferecido informações sobre produtos e serviços turísticos e distribuídos guias e materiais promocionais.
O setor de recursos humanos, é essencial na organização e gestão pessoal da prefeitura de Caucaia.
Concessão de autorização ambiental para eventos.
O serviço é voltado para promoção de projetos sociais voltados ao desporto no município de Caucaia.
Desportistas que queiram auxílio para a participação em editais voltados ao esporte, a nivel municipal, estadual, nacional ou internacional, de qualquer modalidade.
Busca promover a organização do contexto cultural o município de Caucaia.
Arrecadar alimentos por meio da articulação do maior número possível de doadores.
Provisões suplementares e provisórias prestadas aos cidadãos e às famílias em virtude de nascimento, morte, situação de vulnerabilidade temporária, dentre outras situações.
Solicitação de manutenção e expansão da rede de iluminação pública. Fiscalizar, regulamentar e coordenar as concessões e a prestação de serviços de iluminação pública garantindo sua regularidade e manutenção.
