A partir desta sexta-feira (06), o PROCON Municipal, em parceria com o Banco do Nordeste, realiza uma série de atendimentos a clientes do programa CrediAmigo. Os atendimentos seguirão até o final deste mês, sempre às sextas-feiras, das 8:30h às 12h, na sede do PROCON Caucaia. Lá, os caucaienses terão acesso a um atendimento exclusivo para as renegociações de dívidas dessa linha de crédito.

De acordo com Laís Bandeira, coordenadora do PROCON Municipal, os consumidores poderão ter até 96% de desconto. "Essa é a grande vantagem de mais essa ação promovida pelo PROCON de Caucaia. Lembrando que as negociações serão supervisionadas por nós, a fim de garantirmos não apenas a segurança jurídica dos acordos, mas também o maior benefício possível para os consumidores. Lembrando que a renegociação vale para dívidas inscritas no cadastro de inadimplentes até 31/12/2022 e com registro ainda ativo na data de revitalização/liquidação", destaca.

Também durante outubro, e até dezembro deste ano, os clientes do CrediAmigo poderão solicitar novas revisões de suas dívidas nas próprias unidades de atendimento do Banco do Nordeste. São elas:

Araturi: Avenida São Vicente de Paula, N. 971 - Araturi

Jurema: Avenida Dim Almeida lustosa 2741 loja 16

Metrópole: Av Contorno Leste 369 A - Arianopoles

Caucaia Centro: Rua Juaci Sampaio pontes 1790

Caucaia Litoral:Rua Juaci Sampaio Pontes,1750A

Planalto Caucaia: Rua Juaci Sampaio Pontes 1855 A

A Coordenadoria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, PROCON Municipal de Caucaia, está em novo endereço. Desde a última segunda-feira (27), o órgão realiza o atendimento ao público em nova sede, localizada na Rua D, 270 no bairro Padre Romualdo.

De acordo com Laís Bandeira, coordenadora do órgão, nenhum serviço foi prejudicado com a mudança. Antes o PROCON funcionava em um prédio alugado. Agora, o órgão funciona em um prédio próprio da Prefeitura, recém inaugurado, e com uma nova estrutura para atender à população. "Um novo prédio, com estrutura adequada para o órgão funcionar. Agora os cidadãos têm uma sala própria para esperar o atendimento, com ar-condicionado", revela.

Serviços

A finalidade do Procon é prestar o atendimento a todo consumidor que encontre problemas ou dúvidas no mercado de consumo, assim como a defesa do Código de Defesa do Consumidor. O órgão oferece os seguintes serviços: Assessoria Jurídica; Fiscalização; Averiguação de Denúncia; entre outros.

O órgão funciona de 08h às 16h, com fichas de atendimento distribuídas até às 15h. Caso prefira, o contribuinte pode entrar em contato com o PROCON através dos seguintes contatos:

Telefone: (85) 98112-4001 (WhatsApp)

E-mail: procon@pgm.caucaia.ce.gov.br.

Endereço: Rua D, 270, Padre Romualdo, Caucaia/CE. (observação: caso o cidadão use o aplicativo Waze, colocar o endereço: Rua José Valdeci Pinto Lima, 270, Padre Romualdo).

No próximo dia 15 de março, comemora-se o Dia Mundial do Consumidor. Para celebrar a data, o PROCON Municipal vai realizar uma ação especial para os caucaienses. Com o tema "Superendividamento: Consumidor e Crédito Responsável", o evento acontece no Grêmio de Caucaia, das 09h às 16h, e contará com um feirão para renegociação de dívidas com até 90% de descontos e retirada do nome do SPC e SERASA.

De acordo com Laís Bandeira, Coordenadora Executiva do PROCON Municipal de Caucaia, o evento será realizado em vários Municípios do estado, e nasceu a partir de uma iniciativa do Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor DECON/CE. "Fico muito feliz por representar o município e realizarmos juntamente com a iniciativa privada um evento que possa melhorar a vida financeira do consumidor, levando este ao consumo consciente e na qualidade de vida. Com o Feirão de Negociação, tanto o consumidor ganha, retirando seu débito junto às empresas, como a empresa garante a diminuição de inadimplência", disse.

O Feirão acontecerá no Grêmio de Caucaia, onde consumidor passará primeiramente pela triagem para saber em qual demanda será feita sua tratativa. No evento, o consumidor também poderá verificar se o nome está negativado e tentar no próprio local sua negociação com as empresas participantes. Ainda de acordo com o PROCON Municipal, a ENEL, CAGECE, Caixa Econômica, Banco do Brasil, Bradesco, Santander, Banco Itaú, Crefisa, Banco BMG e CDL estão entre as instituições que já confirmaram presença.

Não é necessário realizar inscrição. Para atendimentos, o PROCON orienta o consumidor a portar os seguintes documentos: Identidade, CPF, Comprovante de Endereço e documentação comprobatória da demanda (em caso de reclamação), todos original e xerox.

Além dos serviços voltados para o atendimento ao consumidor, a Secretaria de Saúde irá disponibilizar vacinação H1N1, Covid-19), teste glicêmico, aferição de pressão e cadastro no Sistema Único de Saúde (SUS) e a Secretaria de Desenvolvimento Social e Trabalho (SDST), que irá oferecer os serviço de Cadastro Único e do Centro de Apoio ao Trabalho, Empreendedorismo e Qualificação (CATEQ).

*Serviço*

Feirão de Negociação em alusão ao Dia do Consumidor

Local: Grêmio de Caucaia

Horário: 09h às 16h